Dia Internacional da Mulher – 08 de Março

Este post é uma homenagem a todas as mulheres lutadoras e guerreiras e que apesar de todas as dificuldades não esquecem que cada atitude sua faz uma grande diferença para o mundo. Estes são alguns exemplos de mulheres guerreiras, à frente do seu tempo e que ajudaram a fazer o mundo melhor de alguma forma.

Veja abaixo como surgiu esta data no calendário comemorativo mundial. Continue lendo

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Marketing de Relacionamento (5/34) – Relação consumidor-fornecedor-concorrente

 
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O tema central deste post é o relacionamento existente entre concorrentes de um mesmo segmento de mercado que estão em busca do consumidor.

A concorrência vem aumentando a cada dia e esta relação vem se tornando cada vez mais tensa. Sua empresa precisa ganhar do concorrente, mas ao mesmo tempo você precisar ter seus concorrentes como seus parceiros, então o que fazer?

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Marketing de Relacionamento (4/34) – Relação entre fornecedor e cliente

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Neste post vou falar sobre um dos relacionamentos mais famosos: a relação entre fornecedor e cliente (externo).

Sempre que existir alguém vendendo e alguém comprando estaremos falando deste tipo de relacionamento. Esta relação já passou por muitas mudanças ao longo do tempo:

… houve um tempo em que o cliente escolhia tudo, era é época das oficinas, quando a qualidade ou a quantidade oferecidas nem sempre atendiam, mas não existiam opções de escolha.

… em determinada época todos os clientes eram vistos da mesma forma, não havia distinção entre eles. Essa época é chamada de marketing de massa ou produção em larga escala. Foi nesta época que surgiram as grandes indústrias e as linhas de produção. Continue lendo

Marketing de Relacionamento (3/34) – Propriedades

Hoje vamos falar sobre propriedades dos relacionamentos.

É certo que estamos nos relacionando o tempo todo, seja na nossa vida pessoal, seja na profissional. Quando falamos de relacionamento comercial, estamos falando das relações existentes entre 2 ou mais empresas, empresas-consumidores, empresa-mercado etc. e em todos os casos, as pessoas são as responsáveis pelos relacionamentos, afinal de contas, você já viu empresas sem pessoas se relacionando?

Gummesson apresenta uma lista de 12 Propriedades importantes de relações comerciais. São elas: Continue lendo

Feliz 2012

Como eu estava em férias, meu ano começou hoje e já trabalhando bastante. Amanhã começa uma série de posts falando sobre Marketing de Relacionamento. Espero que gostem!

Cristina Brasão

Administração do tempo – 4/8 (Prazos e Objetivos)

Agora que você já sabe como utilizar seu tempo e como estabelecer prioridades, vou falar sobre dois tópicos importantes: definição de prazos e objetivos.

Definição de Prazos

Fonte imagem: www.munho.blogspot.com

Se você é destas pessoas que sempre deixa tudo para depois, você precisa urgentemente começar a estabelecer prazos para tudo na sua vida. E mais importante que estabelecer os prazos é cumprí-los!

Veja algumas dicas para auxiliá-lo(a) neste cumprimento de prazos:

  • tarefa chata: fazer sempre no início do dia, deixar recadinhos em cima da mesa ou em local visível na noite anterior para que você não a deixe de fazer a tarefa, faça uma lista de pontos positivos por cumprir esta tarefa chata.
  • tarefa parece assustadora: elabore um fluxograma ou mapa de micro tarefas para cumprir a tarefa maior, esclarecer melhor os objetivos desta tarefa, estabelecer metas precisas para cumprí-la.
  • você depende de outras pessoas: estabeleça prazos e metas para cada pessoa e é importante que ao estabelecer estes prazos você considere uma margem de atraso.
  • você tem medo de mudanças: altere o ambiente que o cerca, altere sua rotina ou simplesmente não faça nada.
  • você está com excesso de tarefas: não assuma mais tarefas antes de reavaliar suas condições para cumprí-las, se necessário negocie prazos maiores.
  • você sente que não tempo suficiente para fazer tudo que precisa: dedique 5 minutos para as tarefas que já vem adiando há tempos e vá aumentando gradativamente até finalizar, tenha uma lista de tarefas rápidas sempre à mão e as execute entre as tarefas maiores e demoradas, isto irá dar a sensação de maior produtividade.

Não faça muitas coisas ao mesmo tempo, isso aumentará a chance de erro.

Não tente ser perfeito!

Antes de deixar uma tarefa de lado, pense nas consequência por não cumprí-la.

Definição de objetivos

Fonte imagem: www.arildoiap.blogspot.com

Ter objetivos claros é fundamental para daministrar melhor o seu tempo, caso contrário você ficará sem saber pra que direção ir.

Todos os anos você poderá fazer uma lista de objetivos pessoais e outra de obejtivos profissionais. Estabeleça prioridades pelo Sistema ABC, já aprendido aqui e cumpra-os, respeitando os prazos, claro!

Se seu obejtivo for muito complexo, exibir muito tempo de dedicação ou for de longo prazo, estabeleça objetivos menores com prazos menores. Isso aumenta a chance de você conseguir atingí-lo.

Até o próximo post.

Cristina Brasão

Administração do tempo – 3/8 (Pareto ou Princípio 80-20)

Outra técnica que pode ser utilizada para o estabalecimento de prioridades é o Pareto ou Princípio 80-20, que diz que 20% das suas atividades são responsáveis por 80% dos seus resultados e 80% das suas atividades são responsáveis por apenas 20 do seu resultado. É isso mesmo!

Então foque seus esforços apenas nas atividades que lhe renderão bons resultados.

Veja post completo e exclusivo sobre esta técnica aqui neste ost já publicado no BLOG PEGG.

Até o próximo post.

Cristina Brasão