Você sabe analisar e resolver problemas? OFPISA (5/7)


Em administração fala-se muito em planejamento. Eu já falei sobre este assunto aqui no BLOG PEGG algumas vezes, mas será que todo mundo sabe o que é planejamento?

Segundo o dicionário Houaiss:

“substantivo masculino
1    ato ou efeito de planejar
2    serviço de preparação de um trabalho, de uma tarefa, com o estabelecimento de métodos convenientes; planificação
3    determinação de um conjunto de procedimentos, de ações (por uma empresa, um órgão do governo etc.), visando à realização de determinado projeto; planificação”

E como fazer um planejamento?

O método de hoje é o OFPISA e vai auxiliar você nesta tarefa tão importante da gestão. Veja significado da sigla:

  1. O: Escolher OBJETIVO (Nesta fase você deverá responder as perguntas listadas abaixo.) 
    O que viemos fazer aqui hoje?
    •Onde queremos chegar?
    •Como saberemos que teremos alcançado o objetivo?
  2. F: Coletar FATOS(Nesta fase você deverá investigar o assunto/problema respondendo as perguntas abaixo:) 
    O que está ocorrendo?
    •De quais informações dispomos?
    •Todos os envolvidos as conhecem?
    •Quem ou o que poderia nos fornecer mais dados?
    •São suficientes?
    •Quais nossos limites (legais, temporais, normas etc)
    •Quais foram as tentativas anteriores?
  3. P: Diagnosticar PROBLEMA(Esta é a fase do diagnóstico)
    Como o problema poderia ser declarado?
    •O foco é no problema ou na solução?
    •Se nada fosse feito o que ocorreria?
    •QUEM / O QUE é afetado pelo problema?
  4. I: Gerar IDÉIAS(Fase do Brainstorming, nosso velho conhecido e já tratado nesta série de posts) 
    •Uso de ferramentas
    •Alguém mais deveria auxiliar?
    •Brainstorming
  5. S: Construir SOLUÇÕES  (Aqui você irá contruir a planilha de avaliação do Brainstorming já comentada aqui nesta série de posts) 
    •Construa a Matriz de Avaliação de Brainstorming
  6. A: Planejar ACEITAÇÃO (Nesta última fase você irá tornar viável ou implementar o seu planejamento). 
    •De que forma posso implementar?
    •Quais as necessidades decorrentes (financeiro/ material/ pessoas/ prazos/ patrocinadores ou parceiros?
    •Quais as consequencias da proposta no curto, médio e longo prazo?

Espero ter ajudado você!

Cristina Brasão

 

O que viemos fazer aqui hoje?
Onde queremos chegar?
Como saberemos que teremos alcançado o objetivo?
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